Informação legal
Política de Privacidade
Respeitamos a tua privacidade. Este documento explica que dados recolhemos neste site, para quê, durante quanto tempo e quais são os teus direitos — de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
Última atualização: 9 de outubro de 2026
1. Quem é o responsável pelos dados
Contacto para questões de privacidade: contacto@mododigitalpt.com.
2. Que dados recolhemos e para quê
| Onde | Dados | Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|---|---|
| Formulário "Pedir proposta" | Nome, empresa, email, WhatsApp, serviço, descrição e orçamento | Responder ao pedido e preparar uma proposta | Diligências pré-contratuais a teu pedido (art. 6.º/1/b) e consentimento (art. 6.º/1/a) |
| Diagnóstico e Analisador de site | Respostas ao diagnóstico; endereço do site analisado; nome e email se pedires o plano | Mostrar o resultado e, se pedires, enviar o plano detalhado | Consentimento / diligências pré-contratuais |
| Assistente com IA (chat) | As mensagens que escreves | Responder às tuas perguntas sobre a MODO | Interesse legítimo em responder a quem nos contacta (art. 6.º/1/f) |
| Botão WhatsApp | Os dados que partilhares no WhatsApp | Conversar contigo | Diligências pré-contratuais / consentimento |
| Cookies de medição (Google, Meta) | Dados de navegação e identificadores online | Estatísticas e medição de campanhas | Consentimento — só são ativados se aceitares (ver Política de Cookies) |
| Segurança do site | Endereço IP e registos técnicos | Prevenir abusos e spam (limites de pedidos) | Interesse legítimo na segurança (art. 6.º/1/f) |
Não usamos os teus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos, nem os vendemos a terceiros.
3. Assistente com IA
O chat é um assistente automático baseado em inteligência artificial. As mensagens são enviadas ao fornecedor do modelo (Anthropic) apenas para gerar a resposta. A MODO não guarda as conversas no servidor; ficam apenas no teu browser durante a visita. Não partilhes dados sensíveis no chat. As respostas podem conter erros e não constituem uma proposta comercial.
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto sem seguimento: até 12 meses após o último contacto.
- Se te tornares cliente: durante a relação contratual e depois pelos prazos legais (ex.: 10 anos para documentos fiscais).
- Registos técnicos de segurança: no máximo 30 dias.
- Cookies: ver os prazos na Política de Cookies.
5. Com quem partilhamos
Apenas com fornecedores que nos prestam serviços (subcontratantes), com contrato que garante a proteção dos dados:
| Fornecedor | Para quê | Localização / garantias |
|---|---|---|
| Vercel Inc. (ou outro alojamento escolhido) | Alojamento do site e das funções de servidor | UE/EUA — cláusulas contratuais-tipo |
| Resend | Envio dos pedidos de contacto por email | EUA — cláusulas contratuais-tipo |
| Anthropic | Assistente com IA (chat do site) | EUA — cláusulas contratuais-tipo |
| Google (Analytics, Tag Manager, PageSpeed) | Estatísticas (com consentimento) e análise de sites pedida pelo visitante | UE/EUA — EU-US Data Privacy Framework |
| Meta Platforms (Pixel) | Medição de anúncios (com consentimento) | UE/EUA — EU-US Data Privacy Framework |
Quando há transferência para fora do Espaço Económico Europeu, é feita com base numa decisão de adequação (EU-US Data Privacy Framework) ou nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Os teus direitos
Podes, a qualquer momento e sem custos:
- aceder aos teus dados e obter uma cópia;
- pedir a retificação de dados incorretos;
- pedir o apagamento ("direito a ser esquecido");
- limitar ou opor-te ao tratamento;
- pedir a portabilidade dos dados;
- retirar o consentimento, sem afetar o tratamento já feito.
Para exercer estes direitos escreve para contacto@mododigitalpt.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Tens também o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.
7. Segurança
O site usa ligação cifrada (HTTPS), cabeçalhos de segurança, validação de todos os dados recebidos, proteção anti-spam e limites de pedidos. As chaves de acesso aos serviços ficam apenas no servidor e nunca são expostas no browser.
8. Menores
Os nossos serviços destinam-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última versão está indicada no topo desta página.